PROCEDURA REKLAMACJI

Procedura reklamacyjna kursów

1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację, kiedy stwierdzi uchybienia ze strony SJO Sukces, polegające na nie wywiązaniu się SJO SUKCES z praw przysługujących Kursantowi określonych w Regulaminie.
2. Reklamacja może być złożona najpóźniej 14 dni od zakończenia kursu za pomocą poczty elektronicznej na adres: info@success.com.pl lub pisemnie w siedzibie firmy:

Krosno, ul. Rynek 21.

1. Reklamacja podlega rozpatrzeniu przez Dyrektora w porozumieniu z nauczycielem i metodykiem w ciągu 14 dni.
2. Przy uwzględnieniu reklamacji Dyrektor może przyznać kursantowi rabat, zaoferować powtórzenie kursu lub zwrot opłaty za kurs.